La video perizia
Partirei con il sottolineare che l’utilizzo della Video Perizia si presta sia nel ramo automotive che Rami Elementari
il Perito si connette da remoto con lo smartphone del danneggiato (o del riparatore) con la quale instaura una video chiamata:
è il Perito a scattare le foto e a registrare il video, guidando il danneggiato tramite le indicazioni vocali in tempo reale.
Rispetto ai metodi tradizionali, l’acquisizione dei dati avviene attraverso una videochiamata in ambiente controllato!
Tutto ciò avviene tramite una piattaforma software, quella che utilizzo è: easyclaims, mi consente di:
1.visualizzare da remoto e in tempo reale l’oggetto della valutazione (ad esempio i danni subiti da un veicolo a seguito di un sinistro), utilizzando la fotocamera dello smartphone del danneggiato
2.verificare l’identità del suo interlocutore e la sua posizione geografica
3.valutare se ci sono le condizioni per procedere con la video perizia o piuttosto procedere con il sopralluogo tradizionale
4.acquisire foto e video del veicolo, dei documenti e del luogo del sinistro, fornendo indicazioni vocali all’interlocutore in tempo reale e indicando cosa inquadrare con il cellulare.
la perizia da remoto risulta molto utile per :
- effettuare un primo rilievo per verificare gravità e ubicazione dei danni, e riscontrare la coerenza del danno e dei punti d’urto rispetto alla dinamica del sinistro
- valutare danni di lieve/media entità, con dinamica del sinistro chiara e “semplice”
- valutare lo stato di avanzamento dei lavori di riparazione e documentare le fasi intermedie
- effettuare una perizia di riscontro
- acquisire le foto di un mezzo distante rispetto alla sede del perito, ad esempio veicoli commerciali o industriali che sono sempre in viaggio.
